方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太油烟机服务说明:
1. 压缩机6年质保:从购买之日起,方太油烟机压缩机享有长达6年的质保期。如因制造质量问题导致的压缩机故障,我们将提供免费的维修或更换服务。
2. 整机3年质保:除了压缩机,方太油烟机整机部分也享有3年的质保期。在此期间,因制造原因导致的任何故障,我们都将提供免费的维修服务。
3. 易损件1年质保:针对一些易损件,如过滤网、遥控器电池等,我们提供1年的质保期。在此期间,如因制造原因导致的故障或损坏,我们将提供免费维修或更换服务。
专业安装服务标准
1. 正规渠道购买凭证:为确保用户权益,用户需从正规渠道购买方太油烟机,并保留好购买凭证(如发票、保修卡等)。
2. 专业安装团队:我们拥有专业的安装团队,所有安装人员都经过严格培训和考核,确保安装质量和安全性。
3. 安装前检查:在安装前,安装团队将对用户的房间环境、电源条件等进行全面检查,确保安装环境符合要求。
4. 安装过程规范:遵循严格的安装流程和规范,确保每一步安装操作都符合标准要求。
5. 安装后调试:安装完成后,我们将进行全面的调试和测试,确保油烟机运行正常、无噪音、无泄漏等问题。
二、方太油烟机服务理念如下:
1. 全方位服务:方太一站式服务覆盖了用户从购买到使用的全过程,用户无需在不同的服务商之间来回奔波,只需一个电话,即可解决所有问题。
2. 专业团队:方太公司拥有专业的技术团队和维修服务团队,能够为用户提供高质量、高效率的服务。
3. 节省时间成本:用户无需在不同的服务商之间进行比较和选择,只需选择方太一站式服务,即可享受全方位的服务支持,节省了大量的时间成本。
4. 提高用户满意度:方太一站式服务以用户需求为导向,不断提升服务质量,旨在为用户提供更加满意的服务体验。 |