美的洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的服务说明:
1. 外墙和门面:连锁店的外墙和门面必须使用美的电器的统一标识,标识应清晰可见,不得模糊、破损或变形。此外,标识的布局和颜色也需要按照标准规定进行布置,以确保全国范围内的店铺形象统一。
2. 陈列橱窗:连锁店的陈列橱窗应整洁美观,展示的产品数量和布局必须符合美的电器的设计标准。门店的玻璃、地面和墙面也需要定期清洁,为消费者提供一个整洁、舒适的购物环境。
3. 工作人员形象:美的电器对连锁店员工的形象也有明确的要求。员工必须着装整齐,穿着美的电器统一的工作服或制服,且服装必须干净、整洁、色彩搭配协调。同时,员工在工作时间内必须佩戴工作牌,以展示其专业身份。
4. 仪容仪表:员工的仪容仪表要求整洁端庄,不得有长发遮挡面部,不得有明显的刻字或图案的纹身。男性员工要剪短发,女性员工要收拢头发。此外,员工禁止戴大件首饰,如项链、手镯等,只可戴简单的耳环。
二、美的洗衣机服务理念:
“123到家服务”模式是美的智慧生活洗衣机针对用户需求而创新推出的服务模式。具体来说,“123”代表着三大服务承诺:
1. “1个承诺”代表上门服务,随叫随到。用户只需一个电话,维修人员即可按约上门,全程无忧,解决了传统被动送修、寄修的困扰。
2. “2年包修”承诺则是为所有购买美的洗地机的用户提供保障。两年内有任何故障问题,全部免费上门服务,免去了用户后顾之忧。
3. “3项奖励”则鼓励用户参与到产品体验中来。无论是提出对产品的建议、分享使用心得还是套购其他美的产品,用户都会得到相应的奖励,真正实现了用户与企业的互动共赢。 |