华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝服务说明:
一、质量提升:打造核心竞争力
华帝电器始终将质量视为企业的生命线,不断推动技术创新和产品升级,以满足消费者对高品质生活的追求。通过引进国际先进的生产线和检测设备,华帝电器确保每一件产品都符合甚至超越国家的质量标准。同时,华帝还建立了严格的质量管理体系,从原材料采购到生产流程控制,再到*终的产品检验,每一个环节都严格把关,确保产品质量的稳定性和可靠性。
二、消费者互动:深化品牌认同感
在华帝电器的战略中,消费者不仅仅是产品和服务的接收者,更是品牌发展的参与者和推动者。为此,华帝电器积极搭建与消费者互动的平台和渠道,如线上社区、用户论坛等,鼓励消费者分享使用体验、提出改进建议。这种开放式的沟通模式不仅让消费者感受到被尊重和重视,也为华帝电器提供了宝贵的市场反馈和产品改进方向。
三、“双向奔赴”战略服务的实施
华帝电器的“双向奔赴”战略服务体现在两个方面:一方面,企业通过提供优质的产品和服务,满足消费者的需求和期望;另一方面,消费者通过积极参与和反馈,推动企业不断改进和创新。
二、华帝油烟机服务理念:
1. “真诚到永远”的社会服务宗旨,坚持以“先卖信誉,后卖产品”,“华帝人就是要创造感动”作为企业的服务理念,以“为用户创造价值”作为企业的服务目标。
2. “用户永远是对的”的服务理念也得到巩固和发展,并不断增添新的内容。
3. 华帝提出高标准、精细化、零缺陷的星级服务战略,向服务要市场、靠服务创国际名牌、靠服务拓展国际市场、靠服务驱动产品创新等已成为华帝二次创业的主体思想。
4. 华帝的服务体系包括售前服务、售中服务和维修服务。售前服务包括真实地介绍产品特性和功能,通过耐心地讲解和演示,为顾客答疑解惑;售中服务有条件的地方实行“无搬动服务”,向购买华 |