美的洗衣机清洗保养、咨询服务电话:4006-189123
一、美的洗衣机服务说明:
1. 安装质量保障
我们承诺,所有美的洗衣机的安装工作都将由专业的安装团队完成,确保安装质量符合美的的标准要求。若因安装质量问题导致的洗衣机性能下降或损坏,我们将提供免费维修或更换服务。
2. 产品性能保证
美的洗衣机产品经过严格的质量检测,确保在正常使用条件下具有卓越的性能和稳定性。若因产品本身质量问题导致的性能下降或故障,我们将提供免费的维修或更换服务。
3. 免费维修服务
在质保期内,若您的美的洗衣机出现任何质量问题,我们将提供免费的维修服务。您只需拨打我们的维修服务热线,我们的专业维修团队将及时为您解决问题。
4. 原厂配件更换
在维修过程中,如需更换配件,我们将使用美的原厂配件,确保维修质量和产品性能的稳定。所有原厂配件更换均为免费服务。
5. 专业技术支持
我们的技术支持团队将为您提供专业的技术解答和指导,帮助您更好地使用和维护美的洗衣机。无论是产品安装、使用技巧还是故障排查,我们都将竭诚为您服务。
6. 质保期限说明
美的洗衣机的质保期限自购买日起计算,通常为两年或三年。在质保期内,您享有以上所述的免费维修、配件更换和技术支持等服务。
7. 质保期外优惠
即使在质保期外,我们仍为您提供优惠的维修和保养服务。您可以享受到比市场价格更为优惠的维修费用,以及专业的保养建议和服务。
二、美的洗衣机服务理念如下:
1. 免费上门设计:为用户提供上门设计服务,根据用户的实际需求和家庭环境,提供专业的产品安装方案。
2. 免费市区交通费:在市区范围(20公里内)内,美的将承担交通费,为用户提供便捷的服务。
3. 免费产品安装:包括产品排烟管的连接、安装后的产品调试费、产品的挂墙固定、产品随机附件及向服务商购 |