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武汉大金空调/中央空调修理站服务电话多少4006189123星级解答服务

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详细说明

    大金空调移机安装，清洗保养，咨询服务电话：4006-189123

一、大金空调服务说明：



一、仪表着装整洁



1. 大金服务人员上门时，应确保仪表整洁，着装得体，体现专业形象。穿着公司统一制服或规定的工作服，并佩戴工作牌或身份标识，以便用户辨识。



二、礼貌自我介绍



1. 到达用户处后，服务人员应主动向用户进行礼貌的自我介绍，说明来意及所属公司，以建立初步信任。



三、征求用户许可



1. 在进入用户家中或工作区域前，服务人员应礼貌地征求用户的许可，确保不会干扰到用户的正常生活或工作。



四、使用鞋套入室



1. 为避免将室外灰尘带入用户家中，服务人员应主动使用鞋套或换上干净的室内鞋后方可进入室内。



五、铺设工作垫布



1. 在进行维修或安装过程中，服务人员应在工作区域铺设工作垫布，以防止设备或工具刮伤用户地面或家具。



六、尊重用户意见



1. 在服务过程中，服务人员应尊重用户的意见和建议，对于用户的合理要求应尽量满足，以确保用户满意度。



七、保护用户物品



1. 服务人员在服务过程中，应谨慎操作，避免损坏用户物品。如因操作不当造成用户物品损坏，应及时向用户道歉并承担相应责任。



二、武汉大金空调服务政策如下：

1. 全国维修服务：大金提供全国范围内的维修服务，消费者可以拨打客服热线或者登录商家进行查询，客服人员会提供专业的咨询服务。

2. 产品保修：大金所有产品均遵守国家“新三包服务”政策，即7天无理由退货，15天换货，以及在质量有问题的情况下可以在保修期内提供维修服务。同时，对于不同的产品系列，大金还提供了具体的保修期限，例如家用机、采暖机等产品的保修期为6年。

3. 24小时上门服务：大金在全国范围内实行24小时用户预约上门服务，无论是中心城市还是偏远地区，都能享受到及时、专业的维修服务。

4. 建立顾客档案：为了

 
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