科龙空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、科龙空调服务说明:
1. 准时到达:按照您预约的时间,科龙的专业服务团队会在24小时内为您送达产品或提供服务。您无需担心因等待时间过长而影响日常生活。
2. 全程跟踪:从您下单的那一刻起,科龙的服务团队就会对您的订单进行全程跟踪。无论是产品的生产、配送,还是安装和调试,您都可以实时了解订单的状态。
3. 一站式解决:遇到任何问题,科龙的专业服务团队会为您提供一站式解决方案。您无需在多个部门或服务商之间来回奔波,只需一个电话,问题就会得到及时解决。
4. 持续关怀:科龙不仅关注您的产品安装和使用过程,更关心您的使用体验。定期的回访和关怀,确保您的家电产品始终处于*佳状态。
二、南宁科龙空调服务政策如下:
1. 待人真诚:无论对待客户还是内部同事,科龙都要求员工待人真诚,不欺诈、不隐瞒,保持透明和诚信。
2. 热情友善:科龙员工应当对客户展现出热情友好的态度,主动关心客户需求,提供帮助。
3. 专业负责:科龙认为服务人员应该具备专业知识,能够为客户提供专业、可靠的服务。同时,员工应对自己的工作负责,确保工作质量。
4. 耐心细致:在服务过程中,无论遇到何种问题,科龙员工都需要保持耐心,细心解答客户疑问,处理问题。
5. 遵守规则:所有员工应严格遵守公司的规章制度,不违反公司政策,维护公司形象和利益。
6. 持续学习:科龙鼓励员工持续学习,提升自己的专业知识和技能,以便为客户提供更好的服务。
7. 团队合作:科龙重视团队合作,要求员工在团队中发挥积极作用,共同完成任务。
8. 追求卓越:科龙期望员工追求卓越,不仅满足客户需求,更要超越客户期待。 |