老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
老板燃气灶服务说明:
一、人为损坏不保修
如果产品出现人为损坏,包括但不限于摔落、撞击、刮擦、液体渗入等造成的故障或损坏,老板将无法提供免费包修服务。因为这些损坏是由于客户的误操作或使用不当导致的,不属于产品本身的制造缺陷或质量问题。
二、私自改装不保修
若客户对产品进行私自拆卸、改装或修理,导致产品出现故障或性能问题,老板将不提供免费包修服务。私自改装可能破坏产品的原有结构或导致零部件损坏,从而影响产品的正常使用和安全性。
三、无有效发票不保修
客户在购买产品时,务必保留好有效的购买凭证(如发票)。若无法提供有效的购买凭证,老板将无法确认产品的购买日期和保修期限,因此将无法提供免费包修服务。
四、超出保修期不保修
一旦产品超出了规定的保修期限,老板将无法提供免费包修服务。保修期限是根据产品的类型、型号以及购买时的约定而定的,客户应了解并遵守相关规定。
五、非正常使用损坏不保修
如果产品因非正常使用而导致的损坏,包括但不限于超负荷运行、使用不当的电压或电源、在恶劣环境下使用等,老板将不提供免费包修服务。这些非正常使用情况可能导致产品损坏或性能下降,超出了产品正常的使用范围。
老板燃气灶服务政策如下:
1. 服务用户角色的转变。老板首创以用户为中心的服务理念和标准,建立了大服务体系,满足用户即时的需求,推动了行业服务的全面转型。
2. 服务升级的方向引领。老板作为组长单位,参与制定中国燃气灶服务质量评价标准,该标准以“七心服务”为基础和借鉴,引导整个行业的服务标准升级。
3. 服务进化的标杆作用。老板燃气灶的“七心服务”不断创新和完善,始终走在行业*前沿。通过用户全链条的服务新体系的重构,为用户提供更高品质的服务,打造了行业服务进化的新标杆。 |