格瑞沃空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
格瑞沃空气能热水器维修服务说明：
1. 质保期限：
- 整机质保：通常格瑞沃产品的整机保修期为1年。
- 主要部件质保：对于冰箱等主要部件，特定部件如压缩机、继电器、过热保护器等免费保修期限较长，可达6年或12年。
2. 免费保养政策：
- 在产品质保期内（即一年内），如果产品出现质量问题，格瑞沃将为消费者提供免费的保养服务，包括保养所需的零配件费用以及服务费用。
- 免费保养内容包括空气能室内机、室外机、遥控器等各个部分的清洗、消毒及部件的更换等。
3. 维修服务：
- 如需保养服务，消费者可以直接拨打格瑞沃维修服务热线进行预约，维修人员会及时上门为消费者进行保养。
- 对于超出质保期的产品，消费者可以选择购买格瑞沃维修服务保障计划，该计划会提供一系列维修免费服务，如多次上门保养、优先服务、配件免费更换等。
4. 七星服务特色：
- 格瑞沃还提供七星服务，包括免费上门设计、免费检测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗等。
- 七星服务注重从售前到维修的全程关怀，提供增值服务如精致安装、清洗保养、空气能体检、管家服务等。
5. 延保政策：
- 对于某些特定型号的产品，格瑞沃可能会通过市场活动提供延保权益，即延长保修期限。
6. 特殊产品三包政策：
- 对于某些特殊产品如洗碗机，格瑞沃有不同的三包政策，如家用洗碗机整机免费包修90天，主要零部件免费包修1年等。
综上所述，格瑞沃产品的质保服务涵盖了质保期限、免费保养政策、维修服务、七星服务特色、延保政策以及特殊产品三包政策等多个方面，旨在为消费者提供全面、细致、周到的维修保障。
格瑞沃空气能热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州 |
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