小沃壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
小沃壁挂炉地暖、热水器维修服务说明：
1. 透明化的服务定价：
- 小沃的服务收费指导价格标准详细列出了各项服务的收费标准，如壁挂炉安装材料收费、保外服务收费、移机收费等，确保了用户在接受服务前就能清晰了解相关费用。
- 对于电脑及外设的维修服务，小沃也根据不同产品类别、服务实施难易程度、技术能力等级要求、服务工时等因素综合考虑进行定价，并在商家网站上提供了查询备件价格的途径。
2. 禁止巧立名目：
- 小沃强调，在服务过程中，不得巧立名目增加额外费用。如对于壁挂炉安装，明确列出了打孔、高空作业费、加长铜管等项目的收费标准，避免了服务商在操作过程中随意添加收费项目。
- 在厨电服务方面，小沃推行的“十免”服务以及精致安装承诺，杜绝了安装过程中可能出现的乱收费现象。
3. 严格的服务执行标准：
- 小沃要求服务商在服务过程中应把现场清扫干净，挪动物品归位，并在用户满意后在安装或维修单上签字。这种执行标准保证了服务商的规范作业，也提升了用户体验。
- 对于电脑及外设的维修服务，小沃也规定了服务人员在更换或安装用户自备备件时，不得向用户收取额外的部件费用。
4. 保障消费者权益：
- 小沃通过商家渠道提供详细的收费标准和服务承诺，保障了消费者的知情权和选择权。
- 在服务过程中，如果用户对收费有疑问或不满，可以通过拨打小沃商家服务电话或登录商家网站进行查询和投诉，小沃将积极处理并维护消费者的合法权益。
小沃壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原 |
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