戴纳斯帝壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
戴纳斯帝壁挂炉地暖、热水器维修服务说明:
1. 保修政策全面周到:戴纳斯帝壁挂炉提供全国范围内的联保服务,确保用户在不同地区都能享受到品牌的维修服务。对于壁挂炉等产品,整机质保期通常为1年,而主要部件的质保期可能长达3年。此外,在购买后的7天内如对产品不满意,用户可进行退货;在15天内,如需更换新品,也有相应的换货服务。
2. 维修服务承诺:
- 严格按照产品维修程序及操作规程进行维修,确保维修质量。
- 严格把控配件质量,杜绝伪劣配件及废旧配件的使用。
- 服务热线24小时有人值班,确保用户的问题能在24小时内得到回应。
- 维修车间及前台接待节日不休息,确保用户随到随修,并建立维修制度和及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
3. 收费透明合理:有偿服务的收费方面严格执行物价局确定的合理收费标准,不夸大故障,坚决杜绝乱收费。对于路途较远的顾客,提供远程故障判断、技术故障解答以及迅速办理邮递配件等服务。
4. 退换货政策:在包修期内,如因戴纳斯帝未及时供应零配件导致超过一定天数未修好,或因戴纳斯帝预约服务网点自身原因使修理期过长,用户可选择换机或退机,全部损失由责任方承担。
5. 客户服务标准:
- 提供24小时全国免费服务电话咨询。
- 建立客户档案,实行定期回访。
- 市区内提供48小时内、区外72小时内的上门服务。
戴纳斯帝壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等! |