容声冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、容声冰箱服务说明:
1. 服务车作为流动服务站:容声早前就以服务车作为流动的服务站,在县级以下市场投放了900辆服务车。这些服务车在乡镇之间巡回,提供送货、安装、维修等一系列服务,大幅提升了维修服务效率,有效地解决了厨电行业送货服务效率低,安装服务不到位,维修服务不及时的维修问题。
2. 扩大服务范围:容声与五菱合作,增加了1000辆服务车,覆盖了大部分县城及重点乡镇,大范围、大规模全面升级服务系统。
3. 全城速达的服务体验:容声在乡镇市场启动了“全城速达”服务体验升级计划,提供快速响应、高效解决的服务,满足乡镇消费者的即时需求。
4. 高素质服务团队:容声在乡镇设立了服务中心,并配备了高素质的服务团队。这些团队成员都经过专业培训,能够提供专业、周到的服务。
二、容声冰箱维修服务理念如下:
1. 客户至上:容声要求员工始终把客户放在*位,以客户的需求为导向,全心全意为客户服务。
2. 热情周到:容声要求员工在服务过程中要热情周到,为客户提供全方位、高质量的服务。
3. 诚信守信:容声要求员工在服务过程中要诚实守信,做到言行一致,保证客户满意度。
4. 专业专注:容声要求员工在服务过程中要具备专业的知识和技能,能够快速、准确地解决客户的问题。
5. 团队协作:容声要求员工在服务过程中要具备团队协作精神,相互配合,共同提高服务水平。
6. 勤奋进取:容声要求员工在服务过程中要勤奋进取,不断提高自身的服务能力和素质,不断追求卓越。 |