博世壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
博世壁挂炉地暖、热水器维修服务说明:
1. 维修服务的流程:
- 博世提供相对简单的维修服务流程。消费者至先需要联系客服人员,了解具体的维修服务项目和流程。
- 客服人员会指导消费者填写相应的申请表格或寄送产品样品等材料。
- 经过审核确认后,博世会安排专业人员对产品进行维修或更换等处理。
- 整个过程可能需要一定的时间,消费者需要耐心等待。
2. 保修政策与范围:
- 在产品保修期限内,若发生因制造工艺或元器件造成的质量问题,博世中国维修服务中心将为持有真实有效购物凭证的消费者提供免费维修服务,或视情况更换零件、部件或整机产品。
- 博世预约维修站除提供门市维修外,还提供寄修服务,保修期内用户无需承担来回快递运费。
- 免费维修或更换零部件后的产品保修期为剩余保修期、维修或更换后交付之日起90日或适用的法律规定期限中的较长者。
3. 服务特色:
- 博世使用原厂配件提供保修服务,以确保维修质量。
- 为快速维修,博世可能选择以更换部件的方式提供服务,而不进行元件级维修。
- 类产品提供先寄后取的双向免运费寄修服务,确保用户能尽快恢复使用产品。
4. 服务除外情形:
- 以下情况将不能获得免费服务:使用不当引起的人为损坏、运输及其它意外造成的损坏、非经博世认可之维修及改装、因不可抗力造成的损坏等。
以上信息综合了博世壁挂炉在服务流程、保修政策、服务特色及除外情形等方面的主要内容,为消费者提供了博世壁挂炉全流程服务的清晰概述。
博世壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈 |