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海尔空气能热水器维修咨询服务电话号码 标准与监督

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    海尔空气能热水器等全系家电服务、清洗保养、

维修咨询服务电话：4006-189123

海尔空气能热水器维修服务说明：



1. 质保期限：海尔空气能设备的质保期为一年，从用户购买日起计算。此外，海尔集团还提供整机保修6年的服务，这是用户对海尔产品经营和使用的信心保证。

2. 保修范围：设备出现任何质量问题或故障，用户可凭购买凭证和保修卡到指定的维修服务网点进行免费维修。这体现了海尔对产品质量和维修服务的重视。

3. 保修条款的除外情形：某些特定情况并不包含在质保范围内，例如由于用户非法操作或使用不当导致的故障、由于意外事故造成的损坏，以及由非海尔授权的维修人员进行维修而导致的故障。这提醒用户在使用和保养过程中需要注意的事项。

4. 维修服务网络：海尔建立了完善的维修服务网络，包括在大城市设立的维修服务网点以及维修服务热线。这些措施确保用户能够方便地找到维修服务并获得及时的帮助。

5. 品牌自建服务体系：海尔与国内多家专业服务机构达成战略合作伙伴关系，并加快品牌自建服务体系的建设。这包括全面承接海尔空气能的维修、安装、物流等服务，拥有省、市、县、镇、村五级服务网络体系。

6. 质量标准和可靠性：海尔建立国家化检测标准，坚持“造精品 出精品”战略指导思想，以安全性、适应性、稳定性、抗压性等全面保障空气能品质。同时，全系列产品通过多项国家权威认证，并由中国人民保险集团股份有限公司承保。



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