华帝油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝油烟机服务说明:
1. 不断增强服务意识、提升服务效能,打造“华帝情、天下行”的五心服务品牌,以“我用心、您放心”的营销服务理念认真对待每一位客户。
2. 提供“保姆式”的驻矿服务,对批量设备实施由新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等组成的全生命周期服务,以“15分钟响应、24小时提供解决方案”为服务标准。
3. 在施工地建立“一对一”特有备件储备库,确保服务及时性、保证油烟机出勤率、客户效益*大化。
4. 以信息化、智能化为手段,依托大数据分析,实现构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系,打造具有华帝特色行业一流的“全心守护·终生无忧”服务品牌的目标。
5. 秉承“为全球华帝矿业装备产品提供全生命周期优质服务”的理念,致力于为成套化矿业产品提供全生命周期的优质服务,用实际行动诠释全生命周期的服务体验。
二、华帝油烟机服务政策如下:
1. 全过程服务:华帝的保姆式服务从产品出售前、销售中到维修服务等各个环节,都为客户提供全程的服务支持。这种服务方式使得华帝能够更深入地了解客户的具体情况和需求,从而更好地满足客户的需求。
2. 个性化服务:华帝的保姆式服务以客户需求为导向,提供个性化的服务方案。华帝针对不同客户群体,推出多种客户化服务体系,包括定制化的产品和服务,以满足不同客户的个性化需求。
3. 快速响应:华帝的保姆式服务注重快速响应客户需求。华帝在全球范围内建立了多个分支机构,通过这些分支机构,华帝能够迅速了解客户需求和反馈,为客户提供更加快捷、高效的服务支持。
4. 优质服务:华帝的保姆式服务以优质服务为核心,注重提升客户体验。华帝在提供服务的过程中,不仅关注解决客户问题,还注重服务态度和服务质量,以满足客户的期望和需求。 |