千屋空气能热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
千屋空气能热水器维修服务说明:
1. 保修政策:千屋空气能提供全国联保服务,确保消费者在全国范围内都能享受到保修服务。这一政策符合国家的《产品质量法》和《消费者权益保护法》,并遵循至新的三包规定来执行服务。
2. 质保期限:
- 整机与主要部件的保修期通常为1年。在此期间,消费者无需承担任何维修费用,千屋空气能将提供全方位的免费维修服务。
- 对于油汀取暖器,其油汀体享有长达三年的保修期,这是针对油汀取暖器特殊设计和使用特性而提供的延长保修服务。
3. 退换货政策:
- 消费者在购买后的7日内,如属产品质量问题,可以无条件进行退换货。
- 在15天内如出现产品质量问题,消费者可以选择换货,但不能退货。
4. 保外维修:对于超出质保期的产品,千屋空气能的维修服务将根据相关法规进行,仅对非保修范围内的问题收取合理费用。但请注意,如果主要部件在保修期外的三个月内再次出现同一质量问题,千屋空气能将提供免费的维修服务。
5. 客户服务与支持:千屋空气能设有全国免费咨询电话和产品维修服务热线电话,消费者可以随时联系以获取咨询和投诉支持。
综上所述,千屋空气能产品的质保服务涵盖了保修政策、质保期限、退换货政策、保外维修以及客户服务与支持等方面,为消费者提供了全面的保障和便捷的服务。
千屋空气能热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等! |