方太燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太燃气灶服务说明:
1. 上门测量、电脑跟踪、定期检修、5年质保、终身维护等一站式服务。
2. 提供一对一的专属客服服务,随时解答客户的疑问和需求。
3. 在客户下订单后,提供送货入户和预约包安装的服务。
4. 在8小时内免费上门量尺,提高工作效率,尽快为客户完成安装。
5. 保证在12小时内快速上门服务,解决客户的紧急需求。
6. 提供金保姆服务,每年都会上门回访客户,咨询是否需要帮助。
二、方太燃气灶维修服务理念如下:
1. 先卖信誉,后卖产品:方太始终坚持以信誉为首要,通过提供优质的服务和产品,赢得客户的信任和忠诚度。
2. 真诚到永远:方太的服务宗旨是真诚对待每一位客户,无论何时何地,都要让客户感受到方太的真诚和关爱。
3. 为用户创造价值:方太的服务目标是为用户创造价值,通过提供高性价比的产品和服务,让用户感受到物有所值。
4. 广泛推行“一站到位”式服务:方太提供一站到位的服务,包括售前咨询、售中配送、维修服务等,让客户省心省力。
5. 诚信为本:方太一直坚持诚信为本的原则,对客户不做虚假承诺,不隐瞒事实,始终保持诚信的态度。
6. 持续改进:方太的服务理念不是一成不变的,而是随着市场的变化和客户的需求不断改进和提升,以更好地满足客户的需求。 |