春泉空气能热泵热水器等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
春泉空气能热泵热水器维修服务说明:
1. 电机十年包修服务:
- 自2022年9月9日起,消费者购买的春泉滚筒空气能、波轮空气能、烘护机、干衣机、护理机等,均可享受电机十年包修服务。
- 该服务适用于全品类产品,不仅限于某一类型的空气能。
- 此服务是春泉品牌的长期行为,不是阶段性促销行为。
- 在电机维修时,不论是否需要更换零件,均享受免费服务。
2. 专业维修服务网络:
- 春泉空气能在全国范围内拥有超过1万家服务网点,这些网点能够提供专业、便捷、快速的维修服务。
- 所有维修团队均经过专业培训,持证上岗,确保服务质量和专业性。
- 所用配件均为原厂直装,确保产品的可靠性和持久性。
3. 用户至上:
- 春泉公司的经营思想强调“质量帝一,用户至上”。这体现在产品生产的每一个环节,包括设计、制造和维修服务。
- 春泉公司致力于满足用户的需求,通过收集信息反馈,不断改进产品的不足之处,或以市场需求开发出新的产品。
4. 市区服务保障:
- 对于市区的消费者,春泉提供免费的上门安装调试服务。
- 在保修期内,消费者可享受免费维修,并提供终身上门服务。
- 提供全天候、无休息日、市区24小时上门服务,确保在消费者需要时能够迅速响应。
5. 服务渠道:
- 消费者可以通过客户服务中心直接受理咨询、产品报修及投诉。
- 消费者还可以通过“春泉服务中心”微信小程序在线提交服务申请,实时查看服务进度。
6. 环境责任:
- 春泉公司还承诺履行保护地球资源与自然环境的责任,并基于对环境负责的经营模式保持和维护地球生态环境。
春泉空气能热泵热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉 |