樱花热水器厨电、燃气灶、壁挂炉、消毒柜、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
樱花热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1. 修理者责任:
- 修理者必须按照与销售者、生产者订立的代理修理合同承担产品的修理业务,确保在修理过程中使用符合产品技术要求的元器件和零配件。
- 修理者应当维护销售者、生产者的信誉,严格遵循产品技术要求,不使用低质、劣质或不符合规定的元器件和零配件。
2. 质量保障:
- 使用符合产品技术要求的元器件和零配件,是保障修理后产品能够正常使用且符合性能要求的重要前提。
- 修理者应当认真记录故障及修理后产品质量状况,确保修理后的产品能够正常使用30日以上,符合使用性能要求。
3. 监督与检查:
- 修理者应当接受销售者、生产者的监督和检查,确保其修理过程中不使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。
- 通过有效的监督与检查机制,可以避免因使用不符合规定的元器件和零配件而导致的修理质量问题。
4. 责任与损失:
- 修理者应当承担因自身修理失误造成的责任和损失,这包括因使用与产品技术要求不符的元器件和零配件而导致的修理失败、产品损坏等问题。
5. 消费者查询:
- 修理者应当接受消费者有关产品修理质量的查询,积极解答消费者的疑问和关切,增强消费者对产品修理服务的信任度。
综上所述,樱花服务中“不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件”的规定,主要体现在修理者的责任、质量保障、监督与检查、责任与损失以及消费者查询等方面,旨在确保修理服务的专业性和质量,保障消费者的权益。
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