伊莱克斯冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
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伊莱克斯冰箱、洗衣机维修服务说明:
1. 全心安装():
- 伊莱克斯冰箱强调在安装过程中的每一个细节都要经过精细的考虑和规划,以确保安装过程中的潜在危害能够被预见和排除,从而为合作伙伴提供完善的交付保障。
2. 满意保障():
- 不仅仅是针对地产企业,伊莱克斯冰箱的服务也涵盖了业主,致力于服务好共同的客户,并为合作伙伴赢得更多口碑与声誉。
- 伊莱克斯冰箱的幸福服务热线提供724全年无休的中、英文双语服务,确保客户随时能够得到满意的响应。
3. 科学高效的项目管理体系:
- 伊莱克斯冰箱拥有专业的工程项目服务团队,从立项勘查、产品安装到业主交付,全程由伊莱克斯冰箱专业工程项目服务人员负责,确保强大的现场协调能力和标准化服务执行力。
- 项目管理采用批量施工和项目经理负责制,确保项目的高效进行和及时反馈。
4. 严苛的质量控制体系:
- 伊莱克斯冰箱在安装过程中遵循行业内严苛的质量控制体系、材料标准和现场管理标准,以确保项目的质量和可靠性。
5. 顾客感动为参照的服务标准:
- 伊莱克斯冰箱自2009年开始,进一步提出了以“顾客感动”为参照的服务标准,通过一系列的创新服务,直至客户感动。
6. 专业、快捷、热情的服务方针:
- 伊莱克斯冰箱以绝对领先的专业水平、行业一流的快捷与热情,赢得顾客的完全满意。
7. 企业文化驱动:
- 伊莱克斯冰箱的使命是“为了亿万家庭的幸福”,在核心价值观“人品、企品、产品,三品合一”的引导下,所有的工作都紧紧围绕使命、愿景和核心价值观展开。
8. 创新实力:
- 伊莱克斯冰箱坚持将研发投入占比不少于销售收入的5%,并积极参与国际、国家、行业标准化工作,以创新为驱动,提升产品和服务质量。
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