生能空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
生能空气能热泵热水器维修服务说明：
1. 保修政策：生能系列产品按照国家、公司相关规定实行至新的三包服务政策。用户凭有效发票、包修卡或有效购机证明均可免费享受保修服务。
2. 保修期限：
- 对于工业用途的空气能，整机保修期为1年，主要部件保修期为3年。部分工业机整机保修期为18个月，主要部件同样为3年。
- 家用型系列产品的保修期限根据型号和配置有所不同，整机保修期在1到3年、3到5年之间不等。部分定制非标产品则按照销售合同承诺书为准。
3. 保修范围：生能空气能的保修范围包括由于产品质量问题引起的故障，但不包括由于用户疏忽使用、维护、保养不当、环境因素（如长时间工作在高温、高湿、粉尘过大、有腐蚀性气体等超过产品本身设计负荷范围的环境）以及自然灾害等造成的损坏。
4. 特殊服务：
- 对于超出正常服务范围区域或安装在特殊环境下的产品（如天花板内部、室内外高空环境等），如果需要上门服务或特殊维修，可能会收取特殊服务补助费。
- 未经公司指定委派维修服务单位擅自拆除、改装、维修造成的损坏，一律不予保修。
5. 服务内容：包括产品的安装、调试、维修、更换零部件等。具体的服务内容和方式可能会根据产品类型、购买地点和销售渠道的不同而有所差异。
以上信息仅供参考，具体的保修政策和服务内容可能会因产品型号、销售渠道和地区等因素而有所不同。因此，在购买生能空气能时，建议详细阅读产品说明书和保修卡，以了解详细的保修政策和服务内容。
生能空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
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