新科空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
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新科空气能热泵热水器维修服务说明:
1. 完善的行业解决方案:
- 十多年的从业历程使新科积累了大量的技术骨干和丰富的行业经验。
- 无论是技术指标要求极高的核电领域,还是各类能源、生产领域,乃至一般仓储应用,新科都能提供完善的行业温湿度解决方案。
2. 优质的服务体系:
- 售前服务:以专业的职业水准了解客户需求并进行详细分析,协助客户做好规划,定制解决方案。
- 售中服务:深入了解客户需求,详细介绍产品功能和应用,提供高效物流运输,专业人员上门进行安装指导及技术支持。
- 维修服务:提供24小时在线咨询,1小时内极速响应,为客户解答各种维修问题,并由专业人员为产品的保养与维护提供保障。全国遍布维修服务网点450余个,确保服务无处不在。
3. 明确的产品保修政策:
- 新科系列产品实行至新三包服务政策,包括整机保修和主要部件保修。
- 用于工、商业用途的整机保修1年,主要部件保修3年,部分工业机整机保修18个月,主要部件保修3年。家用型系列产品整机保修期限在1到5年不等。
- 保修政策中详细规定了不予保修的情况,如因用户使用、维护、保养不当造成的损坏,或由于自然灾害等不可抗拒因素造成的损坏等。
4. 产品升级与技术革新:
- 新科不断升级革新控湿技术及服务,实现在产品品质、设计及功能等方面的创新。
- 家用空气能产品以消费者需求为中心进行研发设计,外观简洁大方,机体灵活,除湿力度强劲,部分机型还加入干衣护衣、负离子净化等辅助功能。
- 智能化创新如一键除湿、远程控制、湿度精准控制等也成为更多消费者选择新科空气能的原因。
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