帝康空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
帝康空气能热泵热水器维修服务说明:
一、售前服务:
热情接受客户的咨询,详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势。
应客户要求寄发产品样本及相关资料。
二、售中服务:
为用户提供专业、经济合理的配置应用方案。
如用户有特别需要,可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。
三、维修服务:
1. 保修政策:
- 用户自购机之日起可享受一年(空气能压缩机三年)的保修。
- 保修期内维修免费,其它维修收取零配件费用和工时费。
- 保修期以外及因特定原因出现的零配件损坏或故障,更换及修复时收取相应费用。
2. 维修保障:
- 产品经维修后,六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。
3. 服务热线与响应:
- 全国各24小时服务热线由专人负责,随时接受用户的咨询、投诉及报修。
- 产品服务中心所在地市区范围内,在接到用户报修电话后,48小时内上门服务。
- 其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心,服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。
帝康空气能公司通过上述服务承诺,确保了用户在使用其产品过程中能够享受到专业、高效、及时的服务,提高了用户的满意度和信任度。
帝康空气能热泵热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等! |