万居隆空气能热泵、太阳能热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
万居隆空气能热泵、太阳能热水器维修服务说明:
1. 保修政策:
- 家用产品整机提供6年免费保修,工业产品主机提供6年免费保修,而加湿产品则提供1年免费保修。
- 在保修期内,维修服务免费,若超过保修期,仅收取零配件费用,不收取工时费。
- 对于保修期以外或因特定情况(如环境粉尘、腐蚀、未及时维护保养)导致的零配件损坏或故障,在更换及修复时也只收取零配件费用,不收取工时费。
- 若产品在维修后六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障,可免费更换或修复。
2. 维修服务热线:
- 提供24小时服务热线,由专人负责,随时接受用户的咨询、投诉及报修。
3. 上门服务:
- 在产品服务中心所在地的市区范围内,接到用户报修电话后,市区提供24小时上门服务,城市周边地区则提供48小时上门服务。
- 定期安排技术人员主动上门为用户服务,了解机器运行使用情况,并协同用户对机器进行维护保养。
4. 产品质量认证:
- 所有产品均通过CCC认证、ISO9000认证、CE认证、UC认证等,确保产品的高效、节能、环保性能。
5. 价格与品质承诺:
- 湿美空气能品牌以“为顾客节约每一元钱”作为价格策略核心理念,确保消费者的利益。
- 通过高效率的标准管理模式降低经营成本,同时保证产品的质量和服务的品质。
6. 品牌声誉与市场认可:
- 在消费者中赢得了良好声誉,品牌认知度在全国市场超过72.37%。
- 连续多年被评为“重合同守信誉”单位,荣获“十大商业品牌”称号,并被多家权威机构评为“至佳除湿干燥空气能”。
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