真心空气能热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
真心空气能热水器维修服务说明:
1. 高品质服务承诺:
- 公开透明的服务流程,包括公开出示真心“统一收费标准”和公开服务记录单,服务完毕后请用户签署意见进行监督评价。
- “安全水质检测”服务前讲解到位,服务后清理现场到位,并试机向用户讲解使用知识到位。
2. 周到贴心的提醒服务:
- 提醒用户长期不使用时需断水断电,以及机器超过三天不使用再使用时需将压力桶水放掉重新制水。
- 提醒用户反渗透机有废水属于正常现象,以及滤芯更换周期根据水质不同会有所不同。
3. 细致入微的安装与服务流程:
- 产品安装时遵循严格的标准,包括环境勘察、确认位置、工具摆放、确认产品、测量水压、安装三通、台面打孔、安装龙头等一系列细致操作,确保水质检测和产品使用顺畅。
4. 人性化的专业服务:
- 递上一个上岗证,穿上一副鞋套,配备一块垫布,自带一块抹布,试饮一杯安全水,这些“五个一”服务细节体现了真心对用户的尊重和关怀。
5. 完善的维修服务体系:
- 真心持续完善“七星级(卓越)”CTEAS维修服务体系,从供应链、储备能力、团队支撑、技术能力以及信息化建设等多个方面着力,为用户提供全天724小时的需求响应,确保用户在使用真心空气能时享受到无忧的维修服务。
6. 专业团队与培训:
- 真心注重人才的培养,不仅有完善的培训体系,还有人人自由平等的交流制度,使员工的专业经验与素质得以每日提高,为顾客提供更好的服务。
综上所述,真心空气能的无忧管家服务主要体现在高品质的服务承诺、周到贴心的提醒服务、细致入微的安装与服务流程、人性化的专业服务、完善的维修服务体系以及专业团队与培训等多个方面。
真心空气能热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
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