亿家人空气能热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
亿家人空气能热水器维修服务说明：
1. 全天候维修服务热线：亿家人提供全年每天24小时维修服务热线（如、），确保用户在任何时间遇到问题时都能得到及时的帮助和解决方案。
2. 预约服务：
- 公众号预约：用户可以扫描箱体上的商家维修二维码，关注“亿家人服务”公众号，或者直接在微信中搜索并关注，然后在线提交服务需求，生成安装/维修/换芯/移机工单。
- 电话预约：全国维修电话提供724小时在线解答和预约服务，生成相应的工单。
3. 快速响应：在工作日正常工作时间，亿家人的响应速度非常快，通常在1小时内就能回复用户的咨询或预约。
4. 标准化服务流程：亿家人遵循“一承诺、二公开、三到位、四提醒和五个一”的服务标准，确保用户享受到规范、专业的服务。
- “一承诺”指的是规范专业，承诺用水安全。
- “二公开”指的是公开收费标准和服务记录，让用户清晰了解服务内容和费用情况。
- “三到位”指的是安全水质检测、现场清理和试机讲解的到位服务。
- “四提醒”涉及机器长期不使用的处理、再启用时的注意事项、废水排放提醒和滤芯更换提醒。
- “五个一”指的是服务人员的专业准备，包括出示服务资格证、穿鞋套、使用垫布、配备手套和试饮纯水。
5. 增值服务：除了基础服务外，亿家人还提供了一系列增值服务，如3年整机延保、会员专享权益和线上积分兑换等，让用户感受到更多的价值和关怀。
6. 专业的服务团队：亿家人的服务团队由经验丰富的专业人员组成，他们不仅技术过硬，而且服务热心，能够为用户提供高质量的服务保障。
7. 透明的服务价格：亿家人的维修服务价格公开透明，用户可以清晰地了解产品和服务的收费情况，避免了不必要的疑虑和纠纷。
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