沃尔浦森空气能热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
沃尔浦森空气能热水器维修服务说明:
一、创造幸福依靠,成就美好生活
使命阐述:沃尔浦森空气能自成立以来,始终坚持“创造幸福依靠,成就美好生活”的使命。这一目标不仅体现在其优质的空气能产品上,更贯穿于售前、售中、维修的全方位服务中。
实践体现:通过提供丰富的产品选择、经得起考验的品质、以及贴心的服务,沃尔浦森空气能努力为每一个家庭创造幸福、舒适的居住环境。
二、以客户的满意为目标
服务理念:沃尔浦森空气能将客户的满意作为服务的核心目标,致力于提供超越客户期望的服务体验。
具体措施:例如,沃尔浦森空气能推出了“无忧消费守护行动”,全程守护消费者的利益,从售前、售中到维修,全链条、全流程地切实回应消费者对权益保护与服务质量提升的需求。
三、提供全生命周期优质服务
服务内容:沃尔浦森空气能不仅关注产品的销售和交付,更注重为消费者提供全生命周期的优质服务。这包括售前咨询、产品选择、订单处理、物流配送、安装调试、维修保养等各个环节。
服务升级:为了提升服务质量,沃尔浦森空气能不断进行创新和服务升级。例如,推出“透明工厂”概念,让消费者可以亲眼见证产品的生产过程;将软体家具的保修期限从2年提升至3年,并在质保期内提供一次免费空气能保养服务。
四、微笑、诚挚、专业、快速、满意
客户服务宗旨:沃尔浦森空气能的客户服务遵循“微笑、诚挚、专业、快速、满意”的宗旨,确保每一位顾客都能享受到温馨、高效、专业的服务体验。
综上所述,沃尔浦森空气能的服务使命是围绕“创造幸福依靠,成就美好生活”的核心愿景展开的,通过以客户的满意为目标、提供全生命周期优质服务以及遵循微笑、诚挚、专业、快速、满意的客户服务宗旨来实现。这些服务使命的践行不仅体现了 |