天舒空气能、太阳能、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
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天舒空气能、太阳能、热水器维修服务说明:
一、企业使命与愿景
企业使命:天舒公司的企业使命是“让厨房生活更有品质”。这体现在通过提供高品质的产品和服务,让消费者的厨房生活变得更加舒适和便捷。具体来说,就是致力于让产品更有品质、服务更有品质,进而让厨房更有品质、生活更有品质。
企业愿景:天舒希望成为国际一流厨电企业,以一流的技术、品质、产品和服务为支撑,引领行业发展趋势,满足消费者对高品质厨房生活的需求。
二、企业精神
天舒公司的企业精神是“诚信、务实、创新、求精”。这种精神贯穿于公司的每一个环节,从产品研发到生产销售,再到维修服务,都力求做到诚实守信、脚踏实地、勇于创新和精益求精。这种精神不仅提升了公司的整体形象,也赢得了消费者的信任和认可。
三、服务理念
服务承诺:天舒公司构建了包括“机器保修承诺、无忧退换承诺、服务流程规范承诺、服务监督承诺、服务权益承诺、服务免费承诺”在内的6大服务承诺,确保消费者在购买和使用产品过程中能够得到全方位的保障。同时,还增加了“全方位关怀、真健康服务、全过程跟踪、全天候响应”等4大全面增值服务,形成了“十全十美”的融合服务体系。
服务活动:天舒公司经常开展各种服务活动,如“焕新厨房,喜迎新年”的老客户清洗活动、“315大型服务月活动”等,通过提供上门清洗、保养等服务,增强老客户的使用归属感,并树立优秀的品牌形象。这些活动不仅提升了消费者的满意度,也促进了公司品牌的良性发展。 |