正帝空气能/太阳能/热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
正帝空气能/太阳能/热水器维修服务说明:
一、极速响应的服务机制
1小时响应:正帝空气能承诺在接到用户服务需求后1小时内响应,确保问题得到及时关注和处理,有效避免了“维修无门”的情况。
24小时服务完成:对于维修问题,正帝承诺在24小时内完成服务,极大地缩短了用户的等待时间,提升了服务效率。
二、全面的保修政策
3年整机保修:正帝空气能提供3年整机保修服务,体现了品牌对产品质量的自信和对用户权益的保障。
免费更换:在保修期内,若同一故障出现3次且维修不好,正帝将免费为用户更换整机或模块部件,彻底打消了消费者的消费顾虑。
三、专业的售前、售中、维修服务
售前服务:门店接待满意100%,为用户提供详尽的产品介绍和购买咨询,确保用户能够做出明智的购买决策。
售中服务:提供设计定位满意100%的服务,包括上门勘测橱柜开孔尺寸、水电气定位等安装信息,确保产品能够完美融入用户的厨房环境。
维修服务:安装调试保养满意100%,专业的工作人员会为用户讲解机器的操作流程、日常注意事项,并进行全面的产品检测和维护,确保用户能够享受到至佳的使用体验。
四、便捷的预约和服务流程
维修服务预约热线:用户只需拨打正帝空气能维修服务预约热线,即可快速预约上门服务,避免了繁琐的预约流程,大大节省了用户的时间和精力。
24小时服务制:正帝空气能维修服务预约热线实行24小时服务制,确保用户随时随地都能获得帮助。
五、细致的服务标准和承诺
服务流程规范:上门服务时执行总部统一的标准流程,确保服务质量的稳定性和一致性。
着装正规:服务人员穿着正帝空气能工作服并佩戴工作证,进门之前向客户公示并请客户检查,增加用户的安全感和信任感。
承诺公开:公开服务承 |