板川集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
板川咨询服务电话:4006-189123
板川集成灶、燃气灶、油烟机维修服务注意事项说明:
1. 乱象一:无证经营,技术不过关
避坑指南:
- 查验证件:选择维修服务前,务必要求对方出示营业执照、技术资质证书等合法经营证明。
- 口碑查询:通过网络平台查看用户评价,选择口碑好、评价高的服务商。
- 商家认证:优先考虑板川商家授权的维修服务点或商家推荐的第三方服务商。
2. 乱象二:价格不透明,乱收费
现象描述:维修前不报价或报低价吸引顾客,维修过程中随意加价,甚至故意夸大故障,收取高额费用。
避坑指南:
- 明确报价:维修前要求维修人员详细列出维修项目、配件费用及人工费用,并签字确认。
- 拒绝预付:尽量避免提前支付全款,可根据维修进度分阶段支付。
- 保留证据:维修过程中,对关键沟通内容录音或录像,以备不时之需。
3. 乱象三:使用劣质配件,以次充好
避坑指南:
- 要求原装配件:在维修前明确要求使用原装或板川认证配件,并写入维修协议中。
- 检查配件:维修完成后,仔细检查更换的配件,必要时可要求出示配件购买凭证。
- 保修条款:了解并确认维修服务的保修期限及范围,确保权益得到保障。
4. 乱象四:服务态度差,维修无保障
现象描述:维修过程中态度冷漠,沟通不畅,甚至维修后出现问题时推诿责任,不提供有效维修服务。
避坑指南:
- 选择有维修保障的服务商:优先选择提供明确维修服务承诺的服务商,如保修期、回访机制等。
- 保持沟通记录:维修过程中保持与维修人员的良好沟通,并保存好沟通记录,以便后续维权。
- 及时反馈问题:维修后如发现问题,应立即联系服务商并要求解决,必要时可向消费者权益保护机构投诉。 |