佳歌集成灶、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
佳歌咨询服务电话:4006-189123
佳歌集成灶、燃气灶、油烟机维修服务注意事项说明:
一、选择正规渠道和商家维修
商家渠道购买:尽量在佳歌商家网、正规商场或授权的电商平台购买集成灶产品,确保产品的来源可靠。
商家维修报修:集成灶出现问题时,至选通过产品说明书、佳歌商家网或商家客服电话等渠道联系商家维修服务,避免轻信网络搜索或路边摊的维修服务。
二、仔细核对维修人员信息
要求出示证件:维修人员上门服务时,应要求其出示工作证、上岗证等身份证明,并仔细核对相关信息。
核对维修单:注意查看维修单或服务报告上是否印有佳歌标识水印、条形码等,并明确收费项目及价格,避免被“山寨”维修店坑骗。
三、注意维修过程中的细节
避免单独收费:尽量不让维修人员单独收费,至好是通过平台和维修机构统一收费,以免产生不必要的纠纷。
全程跟踪记录:对维修过程进行全程跟踪记录,包括录音、录像等,以便在后续维权时提供有力证据。
保留维修凭证:维修完成后,务必保留好维修凭证和收据,以便在保修期内出现问题时能够顺利维权。
四、警惕常见维修陷阱
小病大修:有些维修人员会故意夸大故障,将小问题说成大问题,从而收取高额维修费用。消费者应提高警惕,多方咨询以了解真实情况。
更换零部件:在更换零部件时,要注意辨别新旧部件,防止被使用二手零部件冒充新部件。同时,要求维修人员明确告知更换部件的型号、价格等信息。
乱收费现象:维修前务必咨询好具体费用,并与维修人员达成一致。避免在维修过程中出现额外收费、重复收费等乱收费现象。 |