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海信冰箱维修、移机安装清洗保养一站式服务
一、退换货政策
产品售出之日起7日内,如出现性能故障,消费者有权选择退货、换货或修理。
产品售出之日起15日内,如出现性能故障,消费者有权选择换货或修理。
因质量问题,经鉴定确认后,可免费进行换货或修理。
二、修理政策
对于出现性能故障的产品,海信将提供免费的修理服务,一般在收到产品后的5个工作日内完成。
若修理期间未能提供替换产品,海信将为消费者提供临时的备用产品。
三、保修政策
海信对所有售出的产品提供一年的质量保修。
在保修期内,若产品出现性能故障,海信将提供免费的修理或更换服务。
保修期不包括由于不正确使用、意外事故、未经授权的修改或维护、滥用、丢失或损坏导致的任何问题。
四、包修与包换政策
对于符合“三包”标准的产品,海信提供免费的修理或更换服务。
若修理后仍无法满足性能要求,海信将为消费者更换新产品。
若在修理或更换过程中,消费者对产品型号或规格有新的要求,可与海信协商解决。
五、其他注意事项
所有退换货政策均以书面形式进行确认,并加盖海信商家印章后方可生效。
所有保修政策均以海信商家网站上公布的信息为准。如有疑问,请登录商家网站查询或联系我们的客服团队。
若消费者在购买产品后未及时索取并保留购物凭证,将可能无法享受“三包”政策。
本“三包”标准可能因地区、产品类型或特定情况而有所不同。如有疑问,请咨询我们的客服团队或查阅当地的相关法规。 |