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万家通电器维修中心
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倍科冰箱维修技术咨询服务电话 随叫随到服务

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    倍科咨询电话：4006-189123



一、倍科冰箱维修服务政策如下：



1. 保修政策：公司对所售商品提供保修服务，具体保修期限和范围在商品购买时会有明确的说明，用户应保存好购机发票，以便在需要保修时出示。

2. 维修服务：在保修期内，如果商品出现非用户人为造成的故障，公司将提供免费的维修服务。

3. 退换货政策：如果用户对所购买的商品不满意，在符合退换货政策的情况下，可以申请退换货。

4. 咨询服务：公司设有专门的客户服务部门，为用户提供咨询和维修服务，解答用户在使用商品过程中遇到的问题。



此外，对于冰箱的服务政策，公司提供了详细的零部件保修期限和范围，具体如下：



1. 整机保修一年。

2. 主要零部件（非公用机）三年内无偿保修，公用机主要零部件一年内无偿保修。

3. 附件如进水管、排水管、说明书等有偿提供。

4. 保修期外用户所购买的冰箱部件凭购件发票可保修一年，非冰箱部件凭购件发票可保修30天。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非倍科家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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