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华帝热水器维修技术咨询服务电话 应急修理站

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    华帝咨询电话：4006-189123



一、华帝热水器维修服务政策如下：



1. 整机保修：华帝厨电系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。

2. 延保政策：华帝热水器、燃气灶、油烟机整机保修一年，净水器，消毒柜，洗碗机产品保修三年。具体起始日期可能根据安装日期或产品铭牌所示的生产日期而定。

3. 不可抗力因素：因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的，不在保修范围内。此外，由于产品使用环境条件，例如电源、水源、温度、湿度等非公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失，也不在保修范围内。

4. 退换货政策：消费者自收到产品之日起7日内，发生性能故障，可以选择退货、换货或修理（通过网络、电话等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货）。消费者自收到产品之日起15日内，发生性能故障，可以选择换货或修理。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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