华帝咨询电话:4006-189123
一、华帝油烟机维修服务政策如下:
1. 全国联保:华帝的所有产品均实行全国联保,无论用户在哪个地区购买,都可以在当地的服务中心享受到同等质量的服务。
2. 专业维修团队:公司拥有专业的维修团队,他们经过专业培训,能够快速准确地诊断和修复各种油烟机故障。
3. 24小时在线客服:无论何时何地,用户都可以通过电话、邮件或在线聊天等方式联系到华帝的客服人员,获得及时的技术支持和解决方案。
4. 产品安装与调试:华帝提供全面的产品安装与调试服务,确保设备正常运行,用户可以无忧使用。
5. 定期保养:为了确保油烟机设备的长期稳定运行,华帝提供定期保养服务,包括清洁、检查和必要的维修。
6. 备件供应:对于已经停产的设备或配件,华帝会尽力提供相应的备件供应,满足用户的需求。
7. 退换货政策:在购买后的一段时间内,如果用户对产品不满意或出现质量问题,可以申请退换货。
8. 保修政策:华帝的所有产品都享有保修期,在保修期内因非人为因素引起的故障,华帝将免费提供维修服务。
9. 设备更新与升级:为了满足用户不断变化的需求,华帝会定期推出新款的油烟机设备。对于已经购买的设备,用户可以享受到升级服务。
10. 培训服务:对于大型或复杂的油烟机设备,华帝提供培训服务,帮助用户更好地使用和维护设备。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |