华帝咨询电话:4006-189123
一、华帝油烟机维修服务政策如下:
1. 质量保证:承诺为用户提供高质量的产品和服务,确保所售商品符合相关质量标准和规定,同时保证所提供的服务质量达到行业领先水平。
2. 及时响应:重视用户的反馈和需求,承诺在收到用户咨询、投诉或其他反馈信息后,及时予以响应。
3. 尊重隐私:承诺尊重用户的隐私权,严格保护用户的个人信息和数据安全。
4. 价格公平:承诺提供公平、合理的价格,不会利用虚假促销、价格欺诈等手段损害用户的利益。
5. 持续改进:承诺不断改进产品和服务质量,以满足用户日益增长的需求和期望。
6. 诚信经营:承诺诚信经营,遵守相关法律法规和商业道德规范。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |