老板咨询电话:4006-189123
一、老板燃气灶维修服务政策如下:
1. 24小时服务:公司设有专职维修服务中心和专职维修服务人员,本省范围内24小时,外省范围内48小时服务到位。
2. 及时维修:维修人员到岗后,会尽快排除故障,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
3. 产品保修:售出产品保修期一年,实行“三保”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。
4. 服务保证:公司承诺用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非老板家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |