华帝咨询电话:4006-189123
一、华帝油烟机维修服务政策如下:
1. 华帝的专业工程师将上门提供优质的服务,365天全年无休。任何地区的用户只需要拨打一个电话,就能享受这种贴心、全面的服务。服务过程由用户监督,服务态度始终如一。
2. 华帝的维修服务严格执行国家“新三包”规定,对于洗衣机、油烟机等产品,整机保修一年。此外,华帝也提供延长保修服务,对于特定的产品,消费者可以选择购买延长保修。
3. 对于自行或非厂方预约维修人员拆修的产品、无包修凭证及有效发票的产品、因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的产品,以及因使用环境条件引起的损坏和损失,华帝不承担责任。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |