方太咨询电话:4006-189123
一、方太油烟机维修服务政策如下:
1. 快速响应:方太厨卫承诺为消费者提供快速的服务响应,以满足消费者对服务的及时性需求。
2. 专业维修:方太厨卫的维修人员都经过专业培训,具备丰富的维修经验和技能,能够提供专业、高效的维修服务。
3. 标准化服务:方太厨卫的服务流程和操作规范都符合行业标准和要求,以确保服务的标准化和可靠性。
4. 诚信经营:方太厨卫在服务过程中遵守诚信经营的原则,不乱收费、不欺诈消费者,维护消费者的合法权益。
5. 持续改进:方太厨卫不断优化服务流程,提升服务质量和效率,以满足消费者日益增长的服务需求。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |