海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、海尔空调维修服务政策如下:
1. 全球服务网络:海尔空调在全球范围内拥有广泛的销售和服务网络,这使他们能够随时随地为客户提供支持。
2. 定制化服务:他们根据客户的需求和预算,提供定制化的产品和服务方案。
3. 专业技术支持:海尔空调拥有专业的技术团队,能够提供从安装、使用到维护的全程技术支持。
4. 24小时服务热线:无论何时何地,客户都可以通过拨打24小时服务热线,获得咨询、报修和投诉等服务。
5. 定期维护保养:为了确保设备的长期稳定运行,他们会定期对设备进行维护保养,并对客户的使用情况进行回访。
6. 产品保修:所有产品均享有保修期,在此期间内出现任何非人为因素引起的问题,他们都会免费维修。
7. 客户满意度调查:他们会定期进行客户满意度调查,了解客户的真实需求和意见,以不断提升服务水平。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |