日立中央空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、日立中央空调维修服务政策如下:
1. 保修期限:根据不同的产品类别,保修期限可能会有所不同。一般来说,电视、空调、冰箱、洗衣机和空气净化器的整机保修期为1年,主要部件的保修期为3年。
2. 主要部件范围:主要部件包括液晶电视的液晶屏、逻辑组件、背光组件和高频调谐器;空调的压缩机、电机和温控器;冰箱的压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、冷凝器、过滤器和毛细管;洗衣机的主电机、定时器、程控版(电脑版)和电容器;以及空气净化器的遥控器。这些主要部件的保修期为3年。
3. 上门服务:如果产品在保修期内出现故障,日立中央空调(中国)有限公司会委派工作人员上门服务,免费维修或更换故障部件。如果产品超出了保修期,将会收取一定的维修费用。
4. 服务网络:日立中央空调(中国)有限公司在中国设有完善的维修服务网络,可以提供便捷的维修服务。用户可以通过日立中央空调(中国)有限公司的商家网站或客服电话查询维修服务地址或联系方式。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非日立中央家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |