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三菱空调维修技术咨询服务电话多少 消费透明服务

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    三菱空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123



一、三菱空调维修服务政策如下:



一、服务承诺



三菱始终坚守客户至上的服务理念,并将其贯穿于整个经营活动之中。为了不断提升自我,公司持续开展全面的客户满意和客户满意度评价活动,旨在为客户提供优质、快捷、亲切的服务。以下是具体服务内容:



1. 响应时间:在客户选购三菱的产品后,公司承诺在24小时内给予响应。

2. 上门服务:提供快速、及时的上门服务。

3. 保修期内上门维护:为客户提供保修期内的上门维护服务。

4. 免费更换:若在保修期内因产品质量原因造成损坏,公司将免费为客户更换相关配件。

5. 配件优惠:为客户提供优惠的配件价格。

6. 网络自助服务:客户可以通过网络平台自助查询和了解相关信息。



二、保修政策



购买三菱商用空调设备的用户均可享受三菱提供的保修服务。为了确保设备的稳定运行,公司原则上坚持由经销商负责安装和维护保养,并建立了完善的维修服务站,覆盖全国范围,以便及时为客户提供服务。



此外,对于需要维修的设备,三菱还提供备用机服务,确保客户在设备维修期间的生产不受影响。



二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非三菱家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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