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美的空调维修技术咨询服务电话多少 及时响应服务

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    美的空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123



一、美的空调维修服务政策如下：



1. 保修期限：美的空调实行国家规定的“三包”服务政策，即整机包修一年，主要部件包修三年。对于空调，如果需要送货、安装、调试，其“三包”有效期从这些服务全部结束之日起计算；如果不需要这些服务，则从开具发票之日起计算。

2. 免费维修：在“三包”有效期内，如果空调产品出现故障，用户可以凭购机发票和产品包修单享受免费维修服务。享受此服务时，修理产品的机号必须与保修单上的产品机号一致。

3. 收费维修：如果用户没有购机发票，那么以产品机号的生产日期顺延3个月为用户产品的“三包”有效期的起始时间；如果既没有购机发票，又无产品机号的用户，则不享受免费维修服务，美的将实行收费服务。对于超过“三包”有效期的空调产品，如果需要维修，用户需要按照保外维修收费标准支付维修费用。

4. 激光影院空调和智能投影仪的保修政策：消费者所购买的激光空调产品，“三包”有效期同样是从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算。如果不涉及这些服务，则以发票开具之日起计算。在“三包”有效期内，激光空调和智能投影仪享受免费保修，超过“三包”有效期则按照保外维修收费标准支付维修费用。



二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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