西门子冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、西门子冰箱维修服务政策如下:
1. 全天候服务:提供24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇。
2. 全方位服务:提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务。
3. 全专业服务:拥有专家级服务队伍,专业的服务工具,确保100%专业服务,确保服务质量。
4. 严格的服务要求:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费服务:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养;400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
二、西门子冰箱服务主要体现在以下几个方面:
1. 客户至上:西门子始终把客户放在首位,以客户的满意度为*高标准。西门子从客户的需求出发,为客户的利益着想,以追求客户高满意度为目标。
2. 全心全意:西门子致力于提供专业化的服务,注重每一个细节,为客户创造更大的价值。
3. 创新服务:西门子不断追求创新,探索新的服务模式和技术,为客户提供更优质、更高效的服务。
4. 高效率协作:西门子强调团队合作,注重与客户的沟通和协作,共同解决问题,达成目标。
5. 尊重和关心:西门子尊重每一位客户,理解客户需求,持续提供超越客户期望的产品与服务。
6. 诚信为本:西门子坚持诚信原则,诚实守信,以客户的利益为*高追求。
7. 可持续发展:西门子注重可持续发展,不仅为客户提供优质的产品和服务,同时也关注环保和社会责任。 |