美的洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的洗衣机维修服务政策如下:
1. 上门安装服务不管消费者是通过什么渠道购买的美的燃气灶,都均由各个服务网店提供上门的安装服务,既专业又省心。
2. 质保一年凡购买美的燃气灶的消费者,自购买之日起,整机保修一年,具体以用户的购机凭证或经美的股份指定的销售网点的合格收据为依据。
3. 安检保养美的燃气灶每天都会每户消费者提供一次专业化的安全检查及保养工作。
4. 24小时服务咨询和投诉热线消费者遇到任何问题都可拨打热线咨询。其中(晚21:00至次日08:00为电脑语音服务)。
5. 及时回复与跟踪回访用户有报修、报装的服务需求,客户将会在半小时内给予答复,预约确定上门服务时间,并做到跟踪回访。
6. 终身维修保修期外实行终身维修,且不降低服务标准,不乱抬价收费。
二、美的洗衣机服务主要体现在以下几个方面:
1. 以心为本,以客为尊:始终把客户的需求和满意度放在首位,全心全意为客户提供优质的服务。
2. 专心专业,追求卓越:致力于提供专业化的服务,不断追求卓越,以满足客户的期望。
3. 真诚服务365:将真诚服务的理念贯穿于售前、售中、维修的每一个环节,无论何时何地,都为客户提供全方位的服务。
4. 品质为先:始终坚持品质至上的原则,选用优质原料,推行溯源管理,确保每一片瓷砖的品质。
5. 创新发展:不断探索创新,引进国际先进的制造工艺,推动产品的升级换代,以满足市场的变化和需求。
6. 传递温暖:通过微笑服务、全国终端的评选活动等方式,传递温暖、真诚的服务理念,让客户感受到家的温馨和幸福。 |