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海尔洗衣机维修咨询服务电话多少 快速专心服务

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    海尔洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、海尔洗衣机维修服务政策如下：



1. 产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。

2. 产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。

3. 整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。

4. 整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。

5. 整机三包有效期一年内，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。

6. 电热水器包修期内内胆漏水免收折旧费更换。

二、海尔洗衣机服务主要体现在以下几个方面：



1. 以客为尊：海尔始终将客户放在首位，致力于提供满足客户需求的服务。

2. 用心服务：海尔秉承“以心为本”的服务理念，用心服务每一位客户，致力于为客户创造美好生活。

3. 真诚服务365：海尔将“真诚服务365”的理念贯穿于售前、售中、维修各服务环节，全方位为客户提供服务。

4. 匠心品质：海尔瓷砖恪守匠心品质，精选优质瓷土为原料，推行溯源管理，为每一片瓷砖打造“专属身份证”，确保产品品质。

5. 专业服务：海尔每年在全国终端发起“微笑服务之星”评选活动，甄选专业服务技能、微笑服务态度榜样，用微笑传递“为爱筑家”的真诚理念。

 
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