科龙空调移机安装,清洗保养,咨询服务电话:4006-189123
一、科龙空调服务说明:
一、仪表整洁大方
作为科龙服务团队的一员,我们代表着公司的形象。因此,务必保持仪表整洁大方,给客户留下良好的*印象。
二、礼貌自我介绍
在进入客户家中或工作场所时,务必礼貌地进行自我介绍,并告知客户您来自科龙服务团队。这样可以让客户对您产生信任感,并了解您的身份和来意。请使用礼貌用语,表达清晰,让客户感受到您的专业和友善。
三、穿戴鞋套入室
进入客户家中时,请务必穿戴鞋套,以保护客户的地面不受污染。这既是对客户的尊重,也体现了我们的专业素养。同时,请注意不要在客户家中随意走动或触碰物品,以免给客户带来不便。
四、保护用户物品
在服务过程中,我们可能会接触到客户的各种物品。请务必小心谨慎,避免损坏或弄脏客户的物品。在搬运设备或工具时,请注意轻拿轻放,确保不会给客户造成损失。
五、遵循安装规范
在安装设备或进行维修时,请务必遵循公司的安装规范。按照规范操作可以确保设备的正常运行和安全性,同时也能提高我们的工作效率。
六、严格服务标准
作为科龙服务团队的一员,我们必须严格遵守公司的服务标准。在服务过程中,要做到细心、耐心、用心,确保客户的问题得到及时、准确的解决。
二、海口科龙空调服务政策如下:
1. 认真聆听:科龙要求员工认真聆听消费者的需求和反馈,关注每一个细节,用心服务好每一位用户。
2. 专业与专注:科龙要求员工具备丰富的专业知识和技能,能够提供高品质的产品和服务。同时,科龙也强调员工的专注和用心,不断提高服务的质量和效率。
3. 诚信与透明:科龙要求员工在服务过程中保持诚信,不欺骗消费者,做到收费透明、公开公正。同时,科龙也要求员工保护消费者的隐私,确保信息安全。
4. 热情与友好:科龙要求员工以热情 |