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能率燃气灶维修咨询服务电话多少 免费送货服务

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    能率燃气灶移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、能率燃气灶维修服务政策如下：



1. 开箱不良：在购买之日起15日内，如发现产品有磕碰等外观问题，可以免费换新、免费维修或获得外观补偿。具体以发票日期为准，无发票则以安装日期为准，无安装日期则以生产日期顺延90日（或者以能率智家平台交易记录日期为准）。

2. 性能故障：在购买之日起365天内，如果产品出现性能故障，导致机器无法正常使用，可以换新机或免费维修。性能故障是指产品使用功能丧失需要更换部件（不含外观/塑料/玻璃等易损部件），或者需要拉走才能修复的故障。

3. 维修超期：如果维修超过15天仍未处理到位，用户无法正常使用，也可以选择换新机或继续维修。

4. 移机政策：按照《保外服务收费标准》内容执行。

5. 延保政策：冰箱冷柜零部件超保修理或更换后，同一元件保修12个月，若修理时未过保修期则该部件跟随原有保修期继续保修。人为损坏不再延长保修期，非主要零部件修理或更换后不再延长包修期。



二、能率燃气灶服务主要体现在以下几个方面：



1. 以客户为中心：能率始终将客户的需求和利益放在首位，提供全方位的服务。

2. 高品质服务：能率承诺提供高品质的产品和服务，以满足甚至超越客户的期望。

3. 专业性：能率致力于提供专业化的服务，注重每一个细节，确保客户的满意度。

4. 诚信：能率始终坚持诚信原则，以客户的利益为*高追求。

5. 全员协作：能率强调团队合作，全体员工共同努力，确保服务的迅捷和高效。

6. 创新：能率不断追求创新，探索新的服务模式和技术，为客户提供更优质、更高效的服务。

7. 可持续发展：能率注重环保和社会责任，力求在为客户提供服务的同时，也保护环境、促进社会的可持续发展。

 
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