美的冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的冰箱服务说明:
1. 关于美的电动工具(中国)有限公司的相关信息,包括其位置和联系方式。
2. 关于服务合同的内容,包括维修服务、提供的信息、包装要求、收费维修、保修期内维修等细节。其中,维修服务中明确了产品维修的具体流程,以及双方的权利和义务;收费维修中明确了超出保修期的产品维修将收取费用;保修期内维修中明确了在保修期内进行维修时,保修期不会重新开始。
3. 关于订单的处理,包括如何接受订单、不能接受订单的情况、订单号、送货和取货地点等。其中,不能接受订单的情况中明确了一些情况下会通知用户并退还产品,但不会向用户收取服务费用或只收取合理金额的服务费用。
4. 关于产品的差异,明确了维修后的产品在性能指标上可能与全新产品有所差异,产品的外观也可能有所改变。
二、美的冰箱维修服务理念如下:
1. 用户至上:美的认为,用户是企业存在的基础。因此,他们始终将用户的需求和利益放在首位,尽*大努力提供满足或超越用户期望的产品和服务。
2. 诚信服务:美的秉持诚信原则,对用户、员工、股东、社会负责,维持良好的声誉和形象。他们相信,只有真诚对待用户,才能赢得用户的信任。
3. 追求卓越:美的追求产品、服务、管理等方面的卓越,努力成为行业的标杆。他们不断挑战自我,创新求变,以期提供更高质量的产品和服务。
4. 合作共赢:美的重视与合作伙伴、竞争对手、行业协会等各方面的合作,通过共享资源、互利共赢,共同推动行业的发展。
5. 回馈社会:作为一家有社会责任感的企业,美的积极参与公益事业,回馈社会。他们希望通过自己的努力,为社会的发展做出贡献。 |