惠而浦冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、惠而浦冰箱服务说明:
1. 免费上门安检服务,赠送0元安装服务和8年包修服务。
2. 活动期间,购买惠而浦指定产品即可获得8年超长保修服务卡,真正落实了惠而浦的“细致无忧”服务理念,更展现其对自家产品的绝对自信。
3. 积极响应国家号召,践行绿色环保担当,推出“旧机再折现”服务。
4. 提供“1111”零跑服务,该服务依托惠而浦的IOT智能生态体系,对冰箱的运行进行实时监测,让消费者真正享受出问题1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧维修。
5. 提供市区2小时响应、郊区4小时响应的快速及时的响应服务,全系列产品提供免费电话指导设计安装方案服务和免费安装服务,定期提供电话回访服务,燃气采暖炉、热泵冰箱、太阳能冰箱提供免费定期上门回访服务。
6. 经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。
二、惠而浦冰箱维修服务理念如下:
1. 细致入微:服务人员要关注每一个细节,无论是客户的需求、问题还是反馈,都要认真对待,力求做到*好。
2. 热情友好:服务人员要用热情友好的态度对待客户,让客户感受到惠而浦的真诚和关爱。
3. 专业诚信:服务人员要具备专业的知识和技能,能够为客户提供专业、准确的服务。同时,要遵守诚信原则,保护客户的隐私和信息安全。
4. 持续改进:服务人员要不断学习和提高自己的服务水平,对于客户的不满意反馈要及时改进,不断提高客户满意度。 |