LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、LG洗衣机服务说明:
1. 客户至上:LG始终以客户的需求为导向,致力于提供满足客户需求的产品和服务。
2. 诚信服务:LG始终坚守诚信原则,遵循商业道德,以诚实、公正的态度对待每一位客户。
3. 专业服务:LG拥有一支专业的服务团队,具备丰富的行业经验和技能。
4. 贴心服务:LG关注客户的实际需求,力求在产品和服务上为客户带来实际的帮助和便利。在服务过程中,始终以亲切、温暖的态度对待客户,积极倾听客户的需求和意见,并提供贴心、细致的服务。
5. 持续改进:LG追求持续改进的服务理念,不断地反思和改进自身的产品和服务。在服务过程中,始终关注客户的反馈和意见,及时发现和改进产品和服务的问题和不足之处,以提高客户满意度。
二、LG洗衣机服务政策如下:
1. LG的产品按照国家三包规定执行服务。用户凭购机凭证在全国任何一家指定的LG授权服务商处,均可享受以上的保修服务。购机凭证特指商业正规发票、机打正规发票、电子发票。
2. LG的正规渠道产品享有保修年限查询,产品的保修年限根据不同类型会有所不同。
3. LG提供免费安装服务,安装工程师会根据客户的需求和实际情况,将产品安装在合适的位置,并进行必要的调试和测试。
4. LG的客户服务部门提供24小时在线咨询,客户可以通过电话、微信等方式随时联系客服,获得及时的帮助和解答。
5. LG提供退换货政策,在购买产品后的规定时间内,如果产品无损坏且包装、配件齐全,客户可以享受无理由退换货服务。具体退换货政策可能会根据不同的销售渠道和产品类型有所差异。 |